Умови доставки

Терміни доставки

Після підтвердження замовлення, доставка товару зі складу постачальника у Кривий Ріг здійснюється протягом двох - трьох робочих днів (у зв'язку з повномасштабною військовою агресією ₚосії проти України, терміни доставки можуть збільшуватися). Після надходження товару зі складу постачальника в Кривий Ріг, він перевіряється на відсутність візуальних дефектів. Менеджер магазину повідомить Вас про прибуття вашого замовлення у телефонному режимі, після чого товар відправляється Вам службами доставки! У разі, якщо клієнт не забирає товар протягом п'яти робочих днів, з моменту надходження у відділення служби доставки, товар відправляється назад на склад.

Накладений платіж (оплата при отриманні)

Вартість товару при оплаті готівкою чи банківською карткою при отриманні в одному з відділень Нової пошти або кур'єру (адресна доставка).

Обравши цей спосіб оплати, Ви також оплачуєте комісію Нової пошти 20 грн. + 2% від суми замовлення.

Шановний клієнт, накладеним платежем (післяплатою) відправляються всі види товарів, крім таких як: захисне скло, чохли, рюкзаки, сумки, ремінці для годинників і браслетів, моноподи, підставки та кріплення для смартфонів та планшетів, стілуси, адаптери та перехідники.

• Мінімальна сума замовлення для відправки накладним платежем становить 200 грн
• Якщо сума замовлення менше 200 грн товар відправляється після повної передоплати

Великогабаритні товари та велика побутова техніка відправляються зі складу після внесення передоплати в розмірі 10-30% від вартості.

Наш інтернет-магазин продає техніку за мінімальними цінами та при переміщенні товару зі складу та повернення їх назад ми несемо великі транспортні витрати. Якщо техніка належної якості повністю робоча і не має дефектів, а клієнт відмовляється від покупки - передоплата покриває ці транспортні витрати.
У разі, якщо доставлений товар виявляється неналежної якості, має дефект чи зовнішні ушкодження - наша компанія замінує товар на новий, при цьому всі логістичні витрати бере на себе.

Під час війни інтернет-магазин залишає за собою право відмовити у накладеному платежі в залежності від зміни ситуації та продажу дефіцитних товарів.
Також інтернет-магазин залишає право відмовити у післяплаті, якщо у Ваш профіль має низький рейтинг.

Пром-оплата – безпечний спосіб оплати замовлень на Prom.

При оформленні замовлення на маркетплейсі prom.ua та на сайтах компаній, покупець одразу оплачує 100% його вартості. А гроші перераховуються на рахунок продавця через 24 години після того, як покупець забере посилку у відділенні пошти.

Переваги Пром-оплати для покупців

• Безпечно. Покупець отримує своє замовлення у відділенні пошти, лише після цього продавець отримає гроші.
• Зручне оформлення онлайн. Покупці можуть оплачувати покупки безпосередньо на сайті банківською карткою Visa або Mastercard.
• Легке повернення коштів. Покупець оглядає товар у відділенні пошти та якщо він не підійшов – відмовляється від отримання. Коли посилка повернеться до продавця – покупець отримує свої гроші назад на картку.

Звертаємо Вашу увагу, що при отриманні посилки у відділенні компанії перевізника, або у кур'єра, та оплаті ви підписуєте акт прийому-передачі, яким підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність Вашому замовленню, а також погоджуєтесь із зовнішнім виглядом товару, його комплектацією та не маєте претензій до інтернет-магазину.

Дякуємо за розуміння.